2017年9月27日 星期三

【直話直樹】成敗不足以論英雄

有知道直樹真身嘅朋友問過我,究竟銀行係唔係真係咁多野寫,我都想冇,但係偏偏可惜嘅係仲有好多。

直樹一直都認為好多時候錯不在人,錯在制度、文化、價值觀等,今次就想同大家討論一下銀行裏面嘅究竟係點去評定一個人?一般人可能第一個諗到嘅就係錢,人工越高、地位越高、尊敬你嘅人就越多。我絕對同意,不過我諗呢一樣野唔單止淨係喺銀行業裏面發生,係一個社會嘅問題,所以我亦唔多去討論。

如果正正讀緊呢篇文章嘅你,你會覺得係銀行裏面衡量一個同事有冇能力一般嘅標準係啲咩呢?係佢有冇數。

係銀行裏面同你泛泛之交嘅同事,開口埋口嘅話題就係話自己今日有數定冇數,我開頭覺得呢一件事好奇怪。我明白可能係冇話題講,但係有數又點呢、無數又點呢?又咪係一樣返工畀人鬧,放工俾人鬧。搵得多真係等於開心咩?

慢慢經過多年嘅觀察就會發現喺客戶經理們心入面,一個同事有數就係代表佢好叻,係大家嘅學習對象,要以佢為榜樣工作;冇數就係垃圾,直頭野都唔想同你講,覺得你係負累。有數嘅人慢慢係公司嘅地位都會越嚟越受到尊重,其他同事有客一定會俾你,講句嘢都可以大聲過人。

冇數嘅垃圾永遠只會係垃圾,無論你識幾多野都一樣係垃圾,唔好諗住自己懷才不遇,因為係佢哋眼中嘅「才」就係你條數,唔係知識或者能耐,所以就算你另就高明,一樣唔會發掘你認為你有嘅才能,呢一行就係咁。

如果呢刻有數嘅你,突然間冇數會點?你所有擁有嘅一切權力、地位、身份都會一齊消失,因為呢個地方衡量一個人嘅價值就係你有數定係數。

要知道一個人要放棄名利並唔容易,要維持自己工作環境嘅地位係一件好辛苦嘅事,相信大家都睇過唔少電視劇,有多少個角色就係因為放唔低自己所擁有嘅一切而走上一條不歸路。

古謂:成敗不足以論英雄。英雄係一種可以喺佢身上尋找到激勵你奮鬥、積極向上或者讓你為之情動嘅人。所以我哋應該先係認定佢係英雄,其次先會去睇佢係咪成功,有幾成功,並唔係佢有數就係英雄。你的英雄又是誰呢?

2017年9月20日 星期三

【卡爾手記】卡爾的投資歷程


由於過去一段時間一直埋首於處理投資月刊以及平日的工作事情,一直未能可以執筆重寫文章,但隨著近日手頭上工作放鬆了,都希望可以在往後繼續和大家分享一下投資的小事。今次亦想漫談一下卡爾過去的投資經歷,特別是當中有血有淚的損失經驗。
卡爾屬於典型的金融人士,由讀書讀金融再到畢業走入金融界,完全係一個注定的金融人,但同樣地,即使作為一開始就走進投行的金融人士,卡爾亦不見得對投資有十分深入的了解,都曾經單純地以為投資都只是簡單聽聽電台上的號碼,甚或看看電視上的財演,便等於學會了投資的真理,現在回想起來亦不禁要說「少年你太年輕了」。

當然,在風平浪靜人人都賺錢的年代自然無人會察覺自己有問題,卡爾亦真的以為投資很簡單。所以就曾經試過聽從一位親友推介過的一隻科網股,講解這隻股票當中的無限幻想,甚至指他的分析師同事都力推這隻股票的潛在增長動作,而且當時眼見股票不斷上升,卡爾立刻重注押入這隻股票,以為可以嬴個首期,點知最後輸到貼地。該科網股在買入後就不斷下跌,卡爾以為係技術性調整,不用擔心,可惜這一調就慢慢調到買入價六至七成以下,眼見每日慳飲慳食而留下來投資的錢,竟然因為一個決定就輸到乜都冇,真是一子錯,滿盤皆落索。

或許人總要在失去後才懂珍惜,在失利後才會學精。卡爾亦因輸到喊之後明白到投資其實並不簡單,曾經以為十分簡單的卡爾亦因此付出了沉重的化價;同時,投資並非只專注回報,同時亦要考慮風險的層面,嬴錢時當然卡爾亦沒有想過這點,到輸錢時才明白何謂風險兩個字;最重要的是,卡爾理解到世界沒有免費的午餐,與其相信財演那些不盡不實的投資建議,倒不如自己用心去分析一下,正所謂力不到不為財。
卡爾的投資歷程從來都不是一帆風順,不會是從來只嬴冇輸的財經達人,亦不會是能「預測」大市走勢的名人,當中的投資成長過程與很多人一樣都是有起有跌的,不過卡爾亦因此會在投資時分析更多及更全面,令到自己做到進可攻,退可守的狀況。
回想起來,其實投資與人生的成長過程亦有相似之處。剛踏入社會時總會高傲自滿,認為可輕鬆做出一番大事,但在經歷過不少事情及挫敗後,即使志氣未曾減亡,亦難免從中學會了更為全面的處事方式,而且亦會更加謹慎地行事。卡爾的投資與人生,正正就是如此的相似。

而你的投資歷程究竟又是怎樣的呢?

2017年9月6日 星期三

【直話直樹】銀行裡的體罰

一般人都以為做銀行福利好、放假多,朝九晚五、銀行關門就冇嘢做,計我話五點之後先係真正嘅地獄。

每個客戶經理手上面都有一對客戶的名單,有可能係平時自己照顧開嘅客人,亦有可能係由IT或者marketing部門經過所謂嚴格篩選嘅合適客戶。一般黎講打電話嘅目的只有兩種:第一係做生意、第二係約落嚟做生意。

老老實實啦,自己身為一個日理萬機嘅香港人,平日聽到電話推銷打黎係幾咁討厭架,客戶經理自己都明白,明明銀行關左門都要坐定定喺度打電話,就好似以前讀書俾人罰留堂咁,罰坐。

一般係五點直到收工(可能係八點或者九點),你老細就好似監考官咁行黎行去,驚死你唔做嘢咁。而客戶經理嘅種類一般黎講可以分為兩種人。

第一種係比較勤力同埋聽話嘅客戶經理,佢哋會認認真真咁樣打俾客戶,希望盡自己最後一分嘅努力去爭取到業績。

我自己本人覺得咁樣係冇問題嘅,直頭係好事添啦,問題係在於有一啲人走火入魔咁,用盡層出不窮嘅方法去約啲客落嚟,又或者係勤力勤到上晒腦,夜晚八點鐘仲打俾啲客,阻住人哋食飯休息。

第二種係享受喺捉迷藏遊戲嘅人,老細行去東面,佢就跑去係西面,咁行不幸地比老細撞到你手上面就扮住喺度講電話,成為最佳扮工員。

就咁睇佢係應該做嘢嘅時間唔做嘢,佢一個好懶嘅人。不過從另外一個角度去睇,佢好可能係明白到呢一種罰坐嘅模式係完全對佢嘅業績係唔會有幫助,好可能佢係日常工作時間已經做好佢應該要做嘅嘢,根本就唔需要俾人體罰。

經過左一輪罰坐時間之後,終於就要開會交代返自己約咗啲乜嘢客,同埋預計自己往後幾日嘅業績係如何,好明顯人類係唔會未卜先知,所以全部野都係老作啦。

直到打工仔最期待嘅Happy Friday,如果你業績做得唔好就會話你前幾日講大話,星期六罰你返工;如果你約客唔夠就會話你前幾日唔夠勤力,星期六罰你返工。呢一種明明放假都要返工係一件好冇生產力嘅事情,因為星期六晨早流流你都唔會想聽到電話啦,如果個客戶經理打嚟嘈醒你,你話你會唔會嬲啦。咁返工其實真係為罰而罰。


其實銀行嘅管理模式如果可以更加善用時間嘅話,整體客戶經理嘅質素同知識就唔會咁參差,但係啲時間偏偏就用咗嚟罰佢哋坐喺度打電話,所謂熟能生巧,佢哋最多咪練成左耳右耳一齊聽電話,晒氣啦。