2017年10月4日 星期三

【直話直樹】竊聽風雲

老細最怕下屬做啲乜嘢?當然就係蛇王、唔跟住指令去辦事。全部呢一類型嘅同事都會好似恐怖分子咁,全力監察,日常就會係你位置嘅附近無聲無息地出現,睇下你係唔係真係打緊電話俾客或者見緊客。

當然你可能會覺得呢件事好正常,因為所有老闆嘅職責就係監察員工,不過講到指令呢一樣野,你就真係估佢唔到,因為佢唔單止想限制住你推銷乜嘢產品,連你嘅推銷手法都想控制埋,一旦佢發現你講緊嘅唔係佢教你個套手法,佢就覺得你偏離左軌道,然後覺得你唔掂,不停用佢凌厲嘅雙眼向你施壓,話俾你聽你唔跟返佢嗰套你就仆街啦。

唔成功唔使諗一定俾佢訓足成粒鐘話,話你浪費晒啲機會,比客你見你都唔識珍惜,唔好以為你成功就冇事,佢一定會話你如果跟佢個套唔止做咁小野啦,ok fine,你係老細你話咩就咩啦。

最癲嘅老細就係佢有一股離晒大譜嘅控制慾,冇嘢做就會係間房睇實閉路電視,監察職員嘅一舉一動,以防你偷懶,有時候仲會特登打你內線測試你會唔會特登唔聽佢電話。最犀利嘅就係佢無聊嘅時候仲會開埋你嘅電話記錄聽返你嘅對話,睇吓你打嘅每一個電話係唔係一個正經嘅電話,時間太長又話你講太多廢話,太短又話你同個客傾唔到啲乜嘢。

有時候開會嘅時候佢仲會大條道理聲稱係為咗檢查同事有冇違規銷售同服務態度係點,開下業績最差嘅同事出嚟聽吓,實情係想落你面,大庭廣眾俾大家聽下你平時同客係點樣傾計,等你覺得有一種羞恥嘅感覺,然後你就會乖乖地努力跑數。

我有時係度諗,其實你有啲乜想同老細講你係部錄音電話度講咪得囉,你可以試吓同個客話:「陳生,求下你唔好收線啊,如果我哋咁快收線,我老細會覺得我冇做嘢架,麻煩同我傾多幾句計啦,可能我會有人工加架!」係囉,如果你聽落去覺得好無聊嘅話,唔知點解啲老細又會因為個通話紀錄長短而去判斷職員有冇做到野呢?Anyway大家有乜好既留言俾老細記得分享下,反正佢分分鐘聽你嘅錄音仲認真過聽你個人講嘢,其實唔知係咪每一個人心裏面都會有一種想「偷」嘅感覺呢?


真係唔好以為做客戶經理一個自己嘅位,好自由。其實真係去新西蘭坐監仲好過做客戶經理,點解係新西蘭?你Google下就知道。

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